Как да разрешите повредата на системата за откриване на AM

Когато наAM система за откриванене успее, можете да следвате стъпките по-долу, за да отстраните проблема и да го решите:

1. Потвърдете вида на повредата

Системата не може да стартира: Проверете дали системата стартира нормално и дали има необичайна информация в системния регистър.

Проблем с данните: Уверете се, че източникът на данни е свързан нормално и дали предаването на данни е блокирано. Проверете конфигурацията на връзката с базата данни, състоянието на източника на данни и др.

Грешка в конфигурацията на правилото: Ако системата е базирана на машината за правила за наблюдение, потвърдете дали конфигурацията на правилото е правилна и дали има грешки, причинени от нови актуализации на правила.

2. Проверете хардуера и мрежата

Хардуерна повреда: Уверете се, че хардуерът на сървъра или работната станция работи нормално. Проверете паметта, използването на процесора, дисковото пространство и др.

Проблем с мрежовата връзка: Проверете дали мрежата е безпрепятствена и дали има защитна стена или мрежово защитно устройство, блокиращо нормалната комуникация на системата.

3. Проверете дневника

Разберете причината за повредата чрез регистрационните файлове на системата и приложението. Обикновено дневникът ще записва времето на повредата, кода на грешката, ненормална информация и т.н., което ще помогне за локализиране на проблема.

Можете да използвате регистрационния файл, за да проверите при коя връзка системата има грешка, като събиране на данни, обработка на данни, задействане на правило и т.н.

4. Рестартирайте системата

Ако повредата може да е причинена от временно блокиране на системата или конфликт на ресурси, можете да опитате да рестартиратеAM система за откриванеи свързаните с него услуги, за да видите дали може да бъде възстановен до нормално състояние.

5. Проверете правилата и конфигурацията

Ако правилото задейства изключение, можете да проверите базата на правилата и конфигурацията на прага на AM системата. Потвърдете дали има нови версии на правила или неподходящи прагове, или дали има някакви неправилни операции.

Ако системата има персонализирани правила, трябва да проверите дали тези правила имат логически грешки или несъответствия в данните.

6. Проверете външните зависимости

AM системата може да разчита на външни интерфейси, като обмен на данни с банки, платформи за плащане, източници на данни на трети страни и т.н. Потвърдете дали тези външни интерфейси работят правилно.

Ако се използват облачни услуги, проверете състоянието на облачните услуги, за да потвърдите дали облачната платформа има повреди или прекъсвания на услугата.

7. Актуализирайте корекциите

Потвърдете дали AM системата и зависимият от нея софтуер имат нови актуализации или корекции за сигурност и направете необходимите актуализации, за да избегнете известни проблеми.

8. Свържете се с техническата поддръжка

Ако горните стъпки не могат да разрешат проблема, се препоръчва да се свържете с доставчика или екипа за техническа поддръжка на AM системата, да предоставите регистрационни файлове за грешки и подробна информация и да получите професионална помощ.

Чрез тези стъпки, причините заAM система за откриванегрешките могат да бъдат систематично изследвани и проблемите могат да бъдат решени стъпка по стъпка.